Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σερβιτόρος/Σερβιτόρα
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν/μία Σερβιτόρο/Σερβιτόρα με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στον χώρο της εστίασης. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να είναι φιλικός, ευγενικός και ικανός να εργάζεται σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον. Η θέση απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και προσοχή στη λεπτομέρεια.Ο/Η Σερβιτόρος/Σερβιτόρα θα είναι υπεύθυνος/η για την υποδοχή των πελατών, την παρουσίαση του μενού, τη λήψη παραγγελιών, την εξυπηρέτηση φαγητού και ποτών, καθώς και τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών καθ’ όλη τη διάρκεια της παραμονής τους στον χώρο. Επιπλέον, θα πρέπει να διατηρεί την καθαριότητα και την τάξη στον χώρο εργασίας, να συνεργάζεται αποτελεσματικά με την ομάδα και να ακολουθεί τις διαδικασίες υγιεινής και ασφάλειας.Η θέση αυτή προσφέρει την ευκαιρία να εργαστείτε σε ένα ευχάριστο και επαγγελματικό περιβάλλον, με δυνατότητες εξέλιξης και εκπαίδευσης. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και επιθυμείτε να γίνετε μέλος μιας δυναμικής ομάδας στον χώρο της εστίασης, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών
- Παρουσίαση και επεξήγηση του μενού
- Λήψη και καταχώρηση παραγγελιών
- Σερβίρισμα φαγητών και ποτών
- Διατήρηση καθαριότητας τραπεζιών και χώρου
- Διαχείριση παραπόνων πελατών με ευγένεια
- Συνεργασία με την ομάδα κουζίνας και το προσωπικό
- Τήρηση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Έλεγχος λογαριασμών και είσπραξη πληρωμών
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και συναντήσεις προσωπικού
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση θα εκτιμηθεί
- Ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας
- Γνώση αγγλικών ή άλλης ξένης γλώσσας αποτελεί πλεονέκτημα
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
- Ευελιξία σε ωράρια και βάρδιες
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Βασικές γνώσεις ταμειακής μηχανής
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία ως σερβιτόρος/σερβιτόρα;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;
- Πώς θα διαχειριζόσασταν έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η γνώση σας σε ξένες γλώσσες;
- Έχετε εμπειρία με ταμειακές μηχανές ή POS;
- Πώς διατηρείτε την ψυχραιμία σας σε περιόδους αιχμής;
- Τι σημαίνει για εσάς η άριστη εξυπηρέτηση πελατών;
- Είστε πρόθυμος/η να παρακολουθήσετε εκπαιδευτικά σεμινάρια;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε προηγούμενη εργασία;
- Πώς θα περιγράφατε την ομαδική εργασία;
